隨著社會的進步科技的發展，餐飲行業的發展卻受到制約，就餐飲服務人員招工難，人員流失大等情況，使得其管理成本不斷增加，目前河南通達制作有限公司最新研發一款麥當勞點餐機，它的功能不僅僅是只能點餐這么簡單，之前我們去飯店吃飯，不是在吧臺點，就是在餐桌旁等服務員點，這兩者都離不開服務人員，一旦遇到吃飯高峰期，餐廳的服務員就不能完全的服務到位，有時可能忘記下單讓顧客久等，有時把顧客交待忌口、口味等搞錯，導致重做或撤單。就會出現越忙越亂的情況，現在這款麥當勞點餐機打破以往點餐的固有模式，解放了顧客和服務員，顧客自己點菜，自己下單，還可以備注自己喜歡的口味和不愛吃的東西，簡單快捷，節省時間減少人員，讓顧客享受定制的服務，同時這種獨特的就餐方式也提高了飯店的知名度，起到良好的廣告效應。