國際快餐連鎖巨頭麥當勞宣布進一步推廣使用自助點餐機，使得這一新興的點餐機設備進一步改變整個餐飲行業。當今，餐飲企業面臨著人力價格高漲的問題，但關于自助點餐機是否可以替代人工，提升餐廳門店運營效率，很多餐飲企業還是心里打問號的。

1.提升門店營收

從結(jie)果上來說，通過(guo)提升翻臺率和重復消費頻次，已(yi)經實(shi)實(shi)在在地提升了門店營收(shou)。

隨著智能技(ji)術進一步發展，試點的(de)麥當(dang)勞(lao)門店已經可(ke)以讀取客戶手(shou)機上麥當(dang)勞(lao)app的信息，根據歷史訂單，麥當勞自助點餐機自動推薦顧客喜愛的菜單。

2.提升客戶滿意度，解放前(qian)廳員工雙手

讓他們能充分和顧客(ke)交流。在(zai)高峰時(shi)段提(ti)升點餐效率的同時(shi)，也提(ti)升了顧客(ke)訂餐體(ti)驗的滿意度。

3.方便滿(man)足顧客個性化定(ding)制(zhi)需求

當菜單具有非常強的定制性，快餐店前廳需要一個簡單快捷的方法來幫助顧客做出選擇并且下單。自助點餐機的使用大大簡化了訂餐的流程，幫助門店快速處理定制化的訂單。為顧客創造舒適的就餐環境，是一個完全自動化的餐廳。顧客可以通過平板電腦提交訂單，然后通過取餐區的屏幕顯示下訂單。