據(ju)統計，我國(guo)(guo)每(mei)天有數以(yi)百萬(wan)計人次吃(chi)(chi)飯等(deng)位(wei)(wei)，而幾乎每(mei)一個等(deng)位(wei)(wei)的(de)(de)顧(gu)客都(dou)有等(deng)位(wei)(wei)超(chao)過(guo)30分鐘以(yi)上(shang)的(de)(de)經歷(li)。而國(guo)(guo)外雖然不(bu)(bu)像我國(guo)(guo)人口(kou)那么密(mi)集，但在(zai)(zai)一些熱門餐(can)館(guan)的(de)(de)門口(kou)，大隊人馬(ma)等(deng)位(wei)(wei)也(ye)(ye)是家(jia)常便飯。那么在(zai)(zai)等(deng)位(wei)(wei)的(de)(de)這少則(ze)幾十分鐘，多則(ze)幾小(xiao)時(shi)的(de)(de)漫長(chang)時(shi)間(jian)里(li)：走(zou)？萬(wan)一叫號的(de)(de)時(shi)候人不(bu)(bu)在(zai)(zai)直(zhi)接跳(tiao)過(guo)去怎么辦；留？幾個小(xiao)時(shi)實在(zai)(zai)無聊。所(suo)以(yi)每(mei)當吃(chi)(chi)飯時(shi)間(jian)，飯店(dian)門口(kou)大排(pai)長(chang)龍就(jiu)成了現代都(dou)市的(de)(de)一道獨(du)特(te)的(de)(de)景(jing)觀。顧(gu)客焦(jiao)急，商(shang)家(jia)也(ye)(ye)同樣疲(pi)于招架。流(liu)失很多客戶，要是能讓顧(gu)客不(bu)(bu)用等(deng)待(dai)，又能在(zai)(zai)叫到(dao)號的(de)(de)時(shi)候趕到(dao)飯店(dian)就(jiu)再好(hao)不(bu)(bu)過(guo)了

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